Xenialab

It

Xenialab è focalizzata sulle seguenti due linee di business:

1. Sviluppo della soluzione software Omni Canale per Customer Care denominata XCALLY, marchio proprietario per l’interazione clienti attraverso endpoint voce, video, messaggistica, social, e ulteriori, gestibili sia attraverso interazioni human che Artificial Intelligence self service human to machine. XCALLY è fornito su scala internazionale, in oltre 60 country nel mondo.

2. Managed services per soluzioni di Data Base administration e application, con focus su ORACLE per il mercato large account.

Acquisita nel 2020 dal gruppo INGO.