A pochi mesi dal lancio di AiDA (Artificial Intelligence Digital Agent), il receptionist AI progettato per il settore hospitality & real estate, la startup italiana AIM Solutions annuncia la chiusura di un pre-seed round di investimento da 500.000 euro, segnando un primo passaggio strategico nel percorso di crescita dell’azienda.
Nata all’interno dell’Incubatore del Politecnico di Torino (I3P) e oggi presente anche a Palermo e San Francisco, AIM Solutions ha introdotto sul mercato la prima intelligenza artificiale per hotel in grado di convertire telefonate in prenotazioni dirette e automatizzare e-mail di follow‑up ad alta conversione.
La tecnologia dell'impresa
La mission di AIM Solutions è portare nel settore un'innovazione operativa e concreta, capace di migliorare efficienza e performance senza perdere l'elemento umano dell'ospitalità. Il team è composto da giovani professionisti dell'innovazione, da ingegneri con oltre 15 anni di esperienza nel settore AI per importanti aziende italiane e da sviluppatori formati dalle migliori università internazionali.
La soluzione di AiDA integra voce, WhatsApp, web ed e-mail per rispondere – 24 giorni su 7, in 25 lingue e in pochi secondi – alle richieste di informazione e prenotazione, riducendo fino al 97% i tempi di risposta e aumentando fino al 12% le prenotazioni dirette.
Il round ha visto la partecipazione di un parterre
eterogeneo e altamente qualificato di investitori, tra cui Sotheby’s
International Realty, diversi family office, nonché numerosi angel
investor - come dirigenti di società di consulenza e istituti bancari - e imprenditori del settore hospitality. Un segnale di fiducia nella solidità tecnologica della piattaforma e nel suo elevato
potenziale di scalabilità.
Il futuro del progetto
Le risorse raccolte saranno destinate al potenziamento tecnologico di AiDA, con l’obiettivo di migliorare ulteriormente le performance del receptionist AI e ampliarne le funzionalità, introducendo capacità avanzate di cross‑selling, up‑selling e gestione automatizzata dei reclami dei clienti. Parallelamente, AIM Solutions investirà nel rafforzamento della propria presenza commerciale per consolidare il posizionamento in un mercato sempre più orientato all’automazione intelligente dei servizi di accoglienza.
Il successo del round arriva in una fase iniziale del ciclo di vita dell’azienda, confermandone il valore in termini di product-market fit e applicabilità immediata nelle realtà dei clienti.
“Chiudere questo round a pochi mesi dopo il lancio del prodotto è per noi un segnale estremamente importante", ha commentato Simone Russo, CEO di AIM Solutions, "dimostra non solo la fiducia degli investitori nella nostra visione, ma anche la concretezza del valore che stiamo portando sul mercato. Il nostro obiettivo è ridefinire il concetto di accoglienza attraverso l’Intelligenza Artificiale, rendendola più efficiente, scalabile e accessibile. Questo investimento ci permette di accelerare in modo deciso sullo sviluppo tecnologico e sulla crescita commerciale.”
